شرکت مهندسی شبکه گستر با بیش از 30 سال تجربه در ارائه محصولات و خدمات امنیت فناوری اطلاعات و ارتباطات، همواره بهبود مستمر خدمات و تأمین رضایت مشتریان را جزء اهداف بنیادین خود بشمار می آورد. در همین راستا، شرکت مهندسی شبکه گستر با الگو قرار دادن استاندارد ISO 9001:2008، استقرار و پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت را بر اساس اهداف زیر شالوده روش های خود قرار داده است.

•    بهبود خدمات و افزایش هر چه بیشتر رضایت مشتریان
•    برآورده نمودن نیاز مشتریان در تأمین امنیت نقاط پایانی و شبکه ها
•    ارتقای دانش فنی و تخصصی و همچنین افزایش انگیزش کارکنان
•    ورود به بازارهای نو و رشد شرکت با جلب مشتریان بیشتر
•    توسعه سرمایه انسانی
•    گسترش شبکه نمایندگی شرکت در سطح کشور
•    بهبود فرآیندها و سیستم‌ ها با استفاده از راهکارهای جدید، به کار گیری دانش نوین و استفاده از استانداردها در جهت بهبود مستمر و اثربخش سیستم مدیریت کیفیت

این خط مشی همواره مورد بازنگری قرار خواهد گرفت و مدیریت این شرکت خود را متعهد به تحقق اهداف فوق در راستای برآورده نمودن الزامات سیستم مدیریت کیفیت و نیازمندیهای مشتری می داند.

بدیهی است که نیل به این اهداف و دستیابی به محورهای کیفیتی، نیاز به باور اعتقادی، مشارکت و تلاش همیشگی همه همکاران دارد. از این رو ضروری است کلیه همکاران با درک اهمیت آن، تمام تلاش خود را برای تحقق کامل این خط مشی بعمل آورند.

فرخ خویلو
مدیر عامل