سوالات متداول آروید

آروید در قالب رایانش ابری  بدون هر گونه پیش‌نیاز سخت‌افزاری و نرم‌افزاری قابل استفاده است. به‌محض ثبت اشتراک، نام‌کاربری و رمز عبور ورود به سامانه arvid.rpnegar.com ارسال می شود. پس از آن تمامی امور در سامانه مذکور صورت می‌پذیرد.

امکان تعریف کاربر شامل نام، نام خانوادگی، ایمیل و یکی از نقش‌های زیر:

مدیر سامانه – هر کاربر با این نقش قادر به ورود به سامانه خواهد بود. به محض ایجاد این کاربر، ایمیل حاوی نام کاربری (ایمیل) و گذرواژه تصادفی به او ارسال می‌شود.

گزارشگیر – هر کاربر با این نقش قادر به ورود سامانه و صرفا گزارش‌گیری خواهد بود. به محض ایجاد این کاربر، ایمیل حاوی نام کاربری (ایمیل) و رمز عبور تصادفی به او ارسال می‌شود.

کاربر – هر کاربر با این نقش را می‌توان در کارزارها شرکت داد.

تعریف کاربران در آروید از طریق یک فایل CSV یا به‌صورت دستی قابل انجام است. ضمن آن که می‌توان با تعریف انواع گروه‌ها، کاربران را در آنها دسته‌بندی کرد.

در هر کارزار، یکی از الگوهای ایمیلی آروید انتخاب می‌شود تا بر اساس زمانبندی تعیین شده به کاربران منتخب ارسال گردد. در هر کارزار توانایی کاربر در مواجهه با یکی از تهدیدات زیر ارزیابی می‌شود:

• ماحیگیری
• سرقت اطلاعات اصالت‌سنجی
• پیوست‌های مخرب

کاربرانی که در مواجهه با ایمیل ارسالی عملکرد ناموفقی داشته‌اند شناسایی شده و جزییات کامل آن در کنسول مدیریتی آروید گزارش می‌شود. برای مثال، تاریخ و زمان کلیک کاربر بر روی لینک یا اجرای پیوست قابل ردیابی خواهد بود. یا این که آیا کاربر در سایت جعلی ظاهر شده اطلاعاتی وارد کرده یا خیر در کنسول گزارش می‌شود. هر کدام از کاربرانی که در کارزار ناموفق بوده‌اند به صفحه‌ای هدایت می‌شوند که در آن راهنمایی‌های لازم ارائه می‌شود. همچنین می توان در هر کارزار تعیین کرد که در صورت عدم موفقیت کاربر، به صورت خودکار در یکی از دوره‌های آموزشی برخط ثبت‌نام شود.

برخی از این گزارش‌ها به شرح زیر است:

• کاربرانی که در کارزارها ثبت‌نام شده‌اند
• کاربرانی که در دام ایمیل‌های ارسالی افتاده‌اند
• کاربرانی که بیشتر از یکبار در دام ایمیل‌های ارسالی افتاده‌اند
• کاربرانی که اقدام به وارد کردن اطلاعات اصالت‌سنجی کرده‌اند
• کاربرانی که پیوست ایمیل را باز کرده‌اند
• کاربرانی که در دوره های آموزشی ثبت‌نام شده‌اند
• کاربرانی که در دوره(های) ثبت‌نام شده شرکت نکرده‌اند

متخصصان شرکت مهندسی شبکه گستر دائما در حال رصد کارزارهای سایبری جدید و ایمیل‌های مخرب استفاده شده و کشف تکنیک‌ها و تاکتیک‌های آنها هستند. بر پایه این مطالعات مستمر نمونه‌های ایمیل و دوره‌های آموزشی به‌روز می‌شوند. همچنین کاربران مشترکین آروید طی سال یک بار می‌توانند در دوره‌های آگاهی‌رسانی اختصاصی بر اساس سرفصل‌های مورد تایید مسئولان امنیت سازمان شرکت کنند.