چرا شبکه گستر ؟

شبكه گستر با نزدیک به دو دهه سابقه فعالیت، از ابتدا تا كنون همواره در فهرست شركتهای كامپیوتری احراز صلاحیت و طبقه بندی شده توسط شورایعالی انفورماتیك كشور بوده و همچنین یكی از اعضای فعال سازمان نظام صنفی رایانه ای كشور می باشد.

شبكه گستر اولین شركت ایرانی است كه اقدام به عرضه و پشتیبانی نرم افزارهای ضدویروس خارجی در ایران كرده است. شبكه گستر از سال 1371 تاكنون فقط در زمینه نرم افزارهای ضدویروس فعالیت داشته و درگیر هیچگونه فعالیت جانبی دیگری نبوده و نیست. شبكه گستر باعث و بانی شهرت ضدویروس ToolKit در ایران بوده است.

شرکت شبکه گستر مجری بزرگترین پروژه های نصب و نگهداری ضدویروس در کشور است.

شركت شبكه گستر از سال 1371 بعنوان نماینده رسمی و انحصاری شركت Dr Solomon’s ToolKit فعالیت خود را آغاز كرده و پس از ادغام آن در شركت McAfee lnc.، تاكنون به فعالیت خود در این زمینه ادامه داده است.

فروش و پشتیبانی نرم افزارهای ضدویروس McAfee توسط مهندسین شبكه گستر كه دارای گواهینامه های تخصصی و مورد تأئید شركت McAfee هستند، انجام میگیرد.

تمام بسته های نرم افـزار ضدویروس McAfee بطور كامل عرضه می شوند.

بسته های نرم افزار ضدویروس McAfee به همراه كتابچه های راهنمای فارسی كه اختصاصاً توسط شبكه گستر نوشته و تهیه شده اند، ارائه میگردند.

خدمات گسترده اطلاع رسانی شبكه گستر (خبرنامه، هشدار ویروس، بروز رسانی و . . . ) به زبان فارسی صورت می گیرد.

خدمات پشتیبانی یكساله نرم افزارهای ضدویروس McAfee كاملاً بطور رایگان و بدون هیچگونه محدودیتی عرضه میشود.

سایت های اختصاصی SG.NET برای نـرم افزارهای ضدویروس McAfee به زبان فـارسی توسط شبـكه گستـر تهیه و از این طریق، بخش هایی از خدمات فروش و پشتیبانی ارائه میگردند.

شبـكه گستر روزانه بـا مشتركین نرم افزارهای ضدویروس McAfee به روش های مختلف (تلفن، پیام های الكترونیكی، پیام كوتاه، پست و . . . ) در تماس است:

• پاسخگویی تلفنی به سئوالات مشتركین
• پیگیری تلفنی هر دو ماه یكبار جهت اطمینان از رضایت مشتركین و رفع هر گونه ایراد و اشكال نرم افزارها
• ارسال هشدار ویروس های جدید، خبرهای روزانه، اعلام انتشار روزانه نگارش های جدید از طریق پیام های الكترونیكی
• ارسال فایلهای بروز رسانی و نگارش های جدید بر روی CD از طریق پست
• ارسال هشدار و اخبار از طریق سرویس پیام كوتاه (SMS)

ارائه خدمات جانبي به مشتركين:

• جديدترين اصلاحيه هاي McAfee، Novell و Microsoft بر روي CD
• ابزارهاي آموزشي نصب و استفاده از نرم افزارها
• برگزاري كلاس هاي آموزشي براي مؤسسات و شركت هاي بزرگ

تنها نرم افزار كافي نيست !

عملكرد، كارآئي و قابليت هاي يك ضدويروس، مي تواند تنها يكي از عوامل تعيين كننده در انتخاب آن باشد. ديگر عامل مهم و تعيين كننده كه نبايد فراموش شود، خدمات و پشتيباني آن ضدويروس است. بر خلاف ديگر نرم افزارهاي كاربردي، نمي توان نرم افزار ضدويروس را يكبار نصب كرده و بعد آنرا فراموش كرد.

امروزه با وجود سيستم هاي عامل متنوع، يك بسته نرم افزار ضدويروس كامل از چندين جزء مختلف، هر یک خاص یکی از محيط ها و سيستمهاي عامل، تهيه شده است. نصب و راه اندازي صحيح هر يك از اين اجزاي نرم افزار، احتمالاً نياز به راهنمايي هاي تخصصي دارد.

يك نرم افزار ضدويروس زماني درست عمل ميكند كه بدرستي نيز تنظيم شده باشد و بطور صحيح و كامل از آن استفاده شود. آموزش نحوه استفاده از امكانات يك نرم افزار بسيار مهم است.

شايد مطالعه و استفاده از جزوات حجيم انگليسي براي بسياري دشوار باشد. دسترسي به جـزوات راهنماي فارسي و سايت تخصصي نرم افزار بزبان فارسي ميتواند پاسخ بسياري از سئوالات و مشكلات را به آساني در اختيار كاربر قرار دهد.

يك نـرم افـزار ضـدويـروس بايد بطور مستمر بروز شـود تا قـادر به شنـاسـائي ويروسهـاي جديد باشد. دسترسي به فايلهاي اطلاعاتي جديد از طرق مختلف (پيام الكترونيكي، بروز رساني خودكار، سايت اينترنت و ديسك) تنها راه بروز رساني نرم افزار ضدويروس است.

يك نرم افزار ضدويروس هر قدر هم كه قوي و مطمئن باشد، به دلايل مختلف (و عمدتاً خطاي انساني) امكان آلودگي به ويروس وجود دارد. دسترسي به يك گروه متخصص و آگاه جهت كمك و راهنمائي در شناسائي ويروس و ويروس زدائي بسيار مفيد خواهد بود.

با عرضه سيستم هاي عامل جديد دسترسي به نسخه هاي جديد ضدويروس، سازگار با اين سيستمهاي عامل، بسيار حياتي است.

همه نرم افزارها (از جمله ضدويروسها) ساخته فكر و دست بشر هستند و امكان خطا و اشتباه وجود دارد. دستـرسي به اصلاحيه ها و متمم هاي نرم افزار جهت رفع اين نواقص ضروري است.

مسئولين مراكز و شبكه هاي كامپيوتري به اندازه كافي گرفتار هستند و فرصت آزاد جهت پيگيري و اطلاع از آخرين وضعيت ويروسها و ضدويروسها ندارند. اطلاع رساني تخصصی در این زمینه مي تواند مسئولان را هميشه در جریان آخرين اخبار قرار دهد.

شركت شبكه گستر به همراه بسته هاي كامل نرم افزار ضدويروس McAfee ، مجموعه كاملي از خدمات خود را جهت پاسخگوئي به نيازهاي فوق، بصورت اشتراك سالانه بطور رايگان ارائه مي نمايد.